Главная | Превышен срок проверки качества товара

Превышен срок проверки качества товара


При этом такой порядок не препятствует праву продавца по дефектовки товара, а лишь обеспечивает защиту собственности покупателя от возможности повреждения потери третьими лицами в процессе доставки и хранения. Использование прав, предоставленных положениями Закона, позволяет в досудебном порядке разрешить споры и претензии покупателя и продавца практически в любых ситуациях, связанных с товаром ненадлежащего качества.

Какие товары относятся к техническим сложным

При этом значительно сократить для покупателя средства и сроки реализации права на качественную продукцию, а для продавца — сохранить имидж предприятия, одновременно предупредив дальнейшие необоснованные претензии. Проверка качества проводится непосредственно продавцом товара или специализированным сервисным центром, после чего выдается акт проверки.

Экспертиза же — это результат исследования материала и технических свойств приобретенного товара на соответствие техническим стандартам и возможности использования по назначению. Она проводится независимыми экспертами.

Проверка товара производится магазином в дневный срок со дня обращения покупателя с претензией о ненадлежащем качестве покупки.

Когда и в какие сроки производится проверка качества

В случае, если это так, в этом документе необходимо указать, что товар передается продавцу именно для проверки качества. Такая заметка позволит потребителю действовать по своему усмотрению в случае положительного результата проверки качества вернуть деньги, уменьшить цену и т.

Удивительно, но факт! В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В противном случае, продавец может отправить товар сразу на гарантийный ремонт, что лишит потребителя права выбора. Срок проведения проверки качества товара Срок проведения проверки качества товара зависит от требования, которое предъявляется продавцу, так если предъявлено требование о: Рынок наполнен большим количеством технически сложных товаров, причем это товары самых различных производителей — от известных брендов до явных подделок либо абсолютно новых игроков на рынке бытовой техники и не только.

Рекомендуем к прочтению! жена имеет право отказе от наследства

Нет абсолютной гарантии в том, что, купив продукцию известной фирмы, вы застрахуете себя от некачественного товара. Это связано в первую очередь с тем, что сам процесс производства технически сложен, в нем задействовано множество оборудования.

Кроме того, могут быть сбои в проверке конечного качества продукции.

Удивительно, но факт! Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - пишите свой вопрос в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону.

В реальной жизни практически каждый из нас сталкивается с каким-либо дефектом товара. А учитывая то, что не все продавцы заботятся о соблюдении прав конечного потребителя, зачастую ситуация скорее обратная: Учитывая то, что продавцы обычно более искушены в том, какими правами может воспользоваться покупатель при выявлении сложностей в работе купленных приборов, они оказываются в заведомо выигрышном положении.

Основания для проверки

Кроме того, такие сложности могут возникнуть и в ходе неправильной эксплуатации или хранения технически сложных приборов. Какие товары относятся к техническим сложным Технически сложные товары как понятие определены в Законе РФ, вступившем в силу в году, и включают в себя: Разнообразные бытовые приборы беспроводной или спутниковой связи, навигационные приборы, которые оснащены сенсорным дисплеем и более чем двумя функциями. Приборы для просмотра спутникового телевидения и игровые приставки, оснащенные блоком цифрового управления.

Легковой транспорт с ДВС или электродвигателем. Сельскохозяйственное оборудование, оснащенное двигателями.

Нарушение сроков проверки качества

Бытовые приборы с цифровым блоком управления: Транспорт для передвижения по заснеженной местности. Плавательные средства, оборудованные двигателем.

Удивительно, но факт! Ирина Киршина , эксперт 2 июня,

Бытовые стационарные персональные компьютеры и ноутбуки. Принтеры и мониторы, оснащенные электронным управлением.

Сроки проведения проверки

Бытовая техника, оборудованная автоматикой и микропроцессором: Когда и в какие сроки производится проверка качества Необходимость в проверке технически сложных товаров может появиться при обнаружении несоответствующего качества покупки в процессе ее эксплуатации либо при возникновении сложностей в ее работе. По телефону горячей линии сказали, что проверка прошла, результат - телефон исправен. Якобы его отправили в магазин.

Что мне делать в такой ситуации. За 10 дней со мной так и не звязались по поводу моей претензии и проверки качества товара.

Что делать если магазин откажет в возврате денег или компенсации?

Рекомендованные сообщения

Ирина Киршина , эксперт 2 июня , Иски о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной. Замена товара на новый — до 20 дней.

Удивительно, но факт! Павел Кубышкин 2 июня ,

Возмещение расходов на устранение неисправности товара или требование возврата стоимости продукта — до 10 дней. Во всех остальных случаях сюда относится ремонт, возврат денег, уценка нет каких-то специальных норм и действуют общие правила соответствующих статей: При этом если продавец не выполнил любое из требований в срок, то за эту просрочку тоже начисляется неустойка.

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Не ввел ли консультант меня в заблуждение? Если я всё правильно понимаю в случае возврата дс, срок проверки качества составляет 10 дней.

Удивительно, но факт! И нет абсолютной гарантии в том, что, купив продукцию известной фирмы, вы застрахуете себя от некачественного товара.

Никаких претензий я не писал, но явно выказал намерение возврата 2. Что делать с запоздавшим сроком проверки качества?

Удивительно, но факт! Купила сотовый телефон в магазине, через 9 дней при разговоре стал отключаться и требовать перезагрузку, я сдала телефон в магазин на проверку качества

Ехать в СЦ и требовать какой-то документ или терпеливо ждать? В данном ситуации есть ли у меня шанс вернуть деньги? Если да, то какие действия мне необходимо предпринять?

Удивительно, но факт! Государственную пошлину платить не нужно, обратиться можете по своему месту жительства.



Читайте также:

  • Нотариус оформление наследства московский район
  • Какие документы для приватизации квартиры в твери
  • Скидки на кредит ветеранам боевых действий